Oikein suunniteltu ja toteutettu viestintästrategia tukee liiketoimintastrategian toteutumista. Viestintästrategia auttaa organisaatiota viestimään brändistään, liiketoiminnan tavoitteistaan ja arvoistaan johdonmukaisesti ja selkeästi siten, että organisaatio erottuu kilpailijoista. Yhdenmukaisten viestien avulla organisaatio rakentaa mainettaan pitkäjänteisesti ja positioi itsensä halutulla tavalla kohderyhmien keskuudessa.