Asiantuntijaviestintä on tärkeä keino yksittäisen asiantuntijan ja koko organisaation tunnettuuden ja uskottavuuden rakentamisessa. Kun asiantuntija tuo esiin osaamistaan ja näkemyksiään eri viestintäkanavissa, esimerkiksi mediassa, blogeissa, puheenvuoroissa tai sosiaalisessa mediassa, hän voi luoda itsestään kiinnostavan ja uskottavan puhehenkilön toimialalla. Parhaimmillaan hänestä voi tulla alansa ajatusjohtaja, jonka sanomisia ja näkemyksiä seurataan suurella mielenkiinnolla.
Nykyisessä tietointensiivisessä yhteiskunnassa asiantuntijoita arvostetaan, ja heihin tukeudutaan päätöksenteossa, mediassa ja liiketoiminnassa. Mediassa haastatellaankin usein mm. tutkijoita, yritysten asiantuntijoita tai erilaisia liike-elämän vaikuttajia. Säännöllinen ja kohderyhmää puhutteleva viestintä vahvistaa asiantuntijaprofiilia sekä korostaa organisaation erityisosaamista. Parhaimmillaan asiantuntijaviestinnällä ohjataan toimialan keskustelua haluttuun suuntaan ja vaikutetaan alan kehitykseen ja toimintaedellytyksiin.
Laadukas asiantuntijaviestintä kasvattaa organisaation tunnettuutta, mikä taas tukee asiakashankintaa ja kasvattaa myyntiä. Tunnettuus ei synny yhdestä artikkelista tai puheenvuorosta, vaan pitkäjänteisestä ja tavoitteellisesta viestinnästä. Olennaista on, että kohderyhmät kokevat saavansa työhönsä ja ajatteluunsa uusia näkökulmia ja oppia. Toisin sanoen, asiantuntijaviestintä tarjoaa arvoa yleisölleen – oivalluksia, ratkaisuja ongelmiin tai ajankohtaista tietoa.
Onnistuessaan asiantuntija erottuu edukseen ja rakentaa luottamusta kohderyhmissä, mikä on tunnettuuden kivijalka.
”Asiantuntijaviestintä edellyttää rohkeutta ja aitoa halua antaa panoksensa yrityksen viestintään. Intohimo omaa työtään kohtaan on tärkeää, sillä asiantuntijan palo aiheeseen luo pohjan onnistuneelle viestinnälle. Näkemysten on oltava kohdeyleisöä puhuttelevia ja tarvittaessa jopa ravistelevia, mutta aina luotettavia ja uskottavia. Monimutkainenkin tieto pitää pystyä esittämään ymmärrettävästi. Seinäkukkaseksi ei voi jäädä, sillä moni muu haluaa äänensä kuuluville”, sanoo Manifeston toimitusjohtaja Harri Kammonen.
Manifesto on rakentanut asiakkailleen menestyksekkäästi jo 25 vuoden ajan asiantuntijaviestinnän konsepteja ja sisältöjä. Koulutamme organisaatioiden edustajia asiantuntijaviestintään – joko yksittäisiä asiantuntijoita tai suurempia ryhmiä kerrallaan. Tuemme myös asiantuntijoita heidän toteuttaessaan viestintäsuunnitelmaansa mm. järjestämällä mediahaastatteluja, auttamalla sisällön suunnittelussa ja tuotannossa sekä sparraamalla viestinnän eri käänteissä. Toteutamme myös erilaisia kysely- ja markkinatutkimuksia asiantuntijaviestinnän sisällöiksi.
