Muutoshankkeen tavoitteena oli yhdenmukaistaa Walkin liiketoimintaprosessit roll-out-prosesseiksi, jotka koskevat kaikkia Walkin toimipisteitä ja tehtaita kahdeksassa maassa.

Viestinnän tavoitteena oli, että kaikki työntekijät tuntevat yhtiön uuden toimintatavan ja toimivat sen mukaisesti. Viestinnän avulla kerrottiin työntekijöille hankkeen kulusta, tuettiin muutosta ja vähennettiin muutosvastarintaa sekä pidettiin yllä hyvää henkeä.

Aloitimme yhteistyön asiakkaan kanssa workshop-tapaamisilla. Kävimme läpi hankekokonaisuuden sekä Walkin yrityskulttuurin ja sisäisen viestinnän toimintatavat. Laadimme workshopien pohjalta muutosviestintästrategian ja toteutimme vaikutusanalyysin sekä roll-out-projektin konseptoinnin siten, että projekti on helposti siirrettävissä tehtaasta toiseen kuitenkin tehdaskohtaisesti räätälöitynä. Eri tehtaissa tuli huomioida kohdemaan kulttuuri, lainsäädäntö ja kieli.

Viestintästrategia sisälsi tarkan viestintäsuunnitelman, johon oli kirjattu kaikki viestinnälliset toimenpiteet konserni- ja tehdastasolla sekä ulkoisesti asiakkaille ja tavarantoimittajille. Hankkeessa käytettyjä viestintäkanavia oli runsaasti. Viestintämateriaalien lisäksi suunnittelimme ja toteutimme muutoshankkeelle oman visuaalisen ilmeen sekä erilaisia painotuotteita, tiedon visualisointeja ja infograafeja.

Teimme henkilöstölle kyselyjä ja kommunikoimme henkilökohtaisesti työntekijöiden kanssa paikan päällä tehtailla. Pidimme lisäksi paikallisen ohjausryhmän palavereita ja projektiryhmälle omia workshopeja ja kick-off-tilaisuuksia.